--- title: "Agent AI dla nieruchomości, wdrożenie 14 dni | JustAutomate" description: "Zapytania z portali i ze strony w jednej kolejce, pierwsza odpowiedź w minuty, prezentacje z kalendarza agenta. Warsztat 2500 zł netto za tydzień." url: "https://justautomate.ai/dla/nieruchomosci/" lang: pl --- Nieruchomości i zarządzanie najmem # Agent AI dla nieruchomości i jedna kolejka zapytań Mówimy do biura nieruchomości, do dewelopera sprzedającego własne inwestycje i do firmy zarządzającej najmem. Zapytania z portali ogłoszeniowych, z Waszej strony i z telefonu zbieramy w jedną kolejkę z odpowiedzią w minuty, a agent AI odpowiada zespołowi i klientom z Waszej bazy ofert i procedur. Wycena, negocjacje i decyzja zostają u agenta nieruchomości. Umów bezpłatną konsultację [Zobacz, jak wygląda warsztat](https://justautomate.ai/produkty/warsztat-procesowy/) - 14 dnido pierwszej działającej automatyzacji, licząc od końca warsztatu - 2500 złnetto za tydzień warsztatu, cena jawna i nienegocjowana - 5 do 10 sekundtyle agent AI potrzebuje na odpowiedź z Waszej bazy ofert i procedur Problem ## Dlaczego zapytanie o mieszkanie czeka do rana? Zapytania wpadają z kilku portali ogłoszeniowych, z formularza na Waszej stronie i z telefonu. **Każde źródło ma inną skrzynkę, inny format i innego odbiorcę.** Klient, który napisał o dwudziestej pierwszej, dostaje pierwszą odpowiedź nazajutrz po południu, bo dopiero wtedy ktoś dotarł do tej konkretnej skrzynki. W tym czasie napisał do trzech innych biur. Druga rzecz wygląda na drobną i zjada cały dzień. Ta sama nieruchomość opisywana od nowa dla każdego portalu i osobno dla własnej strony. Umówienie jednej prezentacji przez dziesięć wiadomości w obie strony. Dokumenty do transakcji zbierane mailem od czterech osób, a lista braków istnieje wyłącznie w głowie agenta. Przy zarządzaniu najmem dochodzą zgłoszenia usterek, terminy umów, indeksacje i rozliczenia mediów, każde pilnowane w innym arkuszu. Jest jeszcze koszt, którego nie widać w kalendarzu. Dane kontaktowe klientów leżą w kilku skrzynkach i arkuszach naraz, a [RODO, czyli rozporządzenie 2016/679, w art. 12 ust. 3](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) daje Wam miesiąc na odpowiedź, gdy klient zażąda dostępu do swoich danych albo ich usunięcia. Miesiąc wygląda na dużo do chwili, w której trzeba przeszukać pięć skrzynek i dwa arkusze. - Zapytanie z portalu leży w skrzynce do rana, a klient w tym czasie napisał do trzech biur - Ta sama oferta opisywana od nowa dla każdego portalu i dla własnej strony - Umówienie jednej prezentacji zajmuje dziesięć wiadomości w obie strony - Braki w dokumentach do transakcji wychodzą na tydzień przed terminem u notariusza - Przy najmie usterka wraca telefonem do trzech osób, bo nikt nie wie, kto ją przejął Dlaczego teraz ## Co się zmieniło, że to się dziś opłaca Zapytania z portali ogłoszeniowych przychodzą na skrzynkę w powtarzalnym formacie, a skrzynkę da się czytać maszynowo. To wystarcza, żeby zbudować jedną kolejkę bez zmiany czegokolwiek po stronie portalu i bez proszenia kogokolwiek o dostęp. Druga zmiana jest ważniejsza. Reguła przepisze zapytanie ze skrzynki do systemu biura, ale nie odpowie agentowi na pytanie „co mam dziś wolnego w tym budżecie i w tej dzielnicy”. Model językowy czyta Waszą bazę ofert, notatki ze spotkań i procedury naraz, i odpowiada zdaniem w 5 do 10 sekund. Trzecia rzecz jest rynkowa. Klient zwykle wysyła zapytanie do kilku biur tego samego wieczoru, więc o rozmowę gra się czasem pierwszej odpowiedzi, zanim w ogóle zacznie się gra o cenę. To jedyna część procesu, w której automat wygrywa z człowiekiem, bo nie śpi i nie ma urlopu. Co się zmienia ## Co widać po pierwszym miesiącu? - ### Jedna kolejka zamiast pięciu skrzynek Zapytania z portali ogłoszeniowych, z formularza i z telefonu trafiają do jednego miejsca. Każde dostaje numer sprawy, źródło i właściciela, więc nie da się go przeoczyć. Zapytanie ma właściciela w kilka sekund od wpłynięcia, także po godzinach - ### Pierwsza odpowiedź w minutach Klient dostaje potwierdzenie z materiałem o nieruchomości i dwoma pytaniami, które porządkują dalszą rozmowę: budżet i termin. Agent wchodzi z gotowym kontekstem, nie od zera. Odpowiedź wychodzi wieczorem i w weekend, bez dyżuru w biurze - ### Prezentacja umawiana z kalendarza Klient wybiera termin z wolnych okien konkretnego agenta. Potwierdzenie i przypomnienie idą same, a zmiana terminu nie wymaga telefonu. Jeden link zamiast dziesięciu wiadomości w obie strony - ### Dokumenty z listą braków Przy każdej sprawie stoi komplet dokumentów potrzebnych do transakcji i lista tego, czego jeszcze nie ma, razem z osobą odpowiedzialną za dostarczenie. Lista braków aktualizowana codziennie, nie na tydzień przed terminem - ### Najem z jednym numerem sprawy Zgłoszenie usterki od najemcy dostaje numer, status i termin, a właściciel widzi to samo co zarządca. Terminy umów, indeksacji i rozliczeń mediów pilnuje kalendarz, nie pamięć. Jeden numer sprawy dla najemcy, zarządcy i właściciela - ### Pytania o oferty zwykłym zdaniem „Co mam wolnego do 700 tysięcy z windą”, „które umowy najmu kończą się w kwartale”, „jaka jest nasza procedura przy sprzedaży z kredytem”. Agent AI odpowiada z Waszej bazy ofert i procedur. Odpowiedź w 5 do 10 sekund, bez logowania do systemu biura Dowód ## Czy sami tak obsługujecie zapytania? Tak. Zgłoszenia w agencji naszych założycieli od marca 2026 obsługuje agent AI zbudowany tą samą metodą, którą opisujemy wyżej. Poniżej skala tej pracy razem z tym, czego ta liczba NIE dowodzi. Wdrożone u nas. To nie są wdrożenia u klienta zewnętrznego, tylko w spółkach założycieli JustAutomate. Piszemy to wprost, bo dowód, którego nie da się sprawdzić, nie jest dowodem. - ![JustIdea Agency](https://justautomate.ai/klienci/justidea.png)![JustBot](https://justautomate.ai/agenci/justbot-80.webp)JustBotich agent JustIdea Agency, agencja performance marketingu, około 30 osób 23 osób z firmy pracuje z agentem 38 systemów wpiętych na stałe 112 procesów chodzi bez człowieka 475 tysięcy linii kodu agenta Agent spięty z systemem CRM, formularzami na stronie, komunikatorem zespołu i hurtownią danych. Zapytania przychodzą z formularzy, z reklam i z poleceń, czyli z kilku źródeł naraz, tak jak w biurze nieruchomości. 8 z 38 systemów, w których pracuje - Google Ads - Meta Ads - HubSpot - ActiveCollab - Ahrefs - GA4 - Search Console - BigQuery Przedtem Zgłoszenie czytał człowiek, ręcznie zakładał kontakt i firmę w systemie i sam decydował, komu je przekazać. Czas reakcji zależał od tego, kto akurat miał otwartą skrzynkę. Po zmianie Agent wyłapuje zgłoszenie, zakłada kontakt w systemie, sprawdza duplikat i powiadamia zespół. Człowiek wchodzi dopiero przy rozmowie z klientem. 3 432 operacje na zapytaniach i 1 301 na zgłoszeniach z formularzy w 30 dni, bez udziału człowieka A u Ciebie ## Co, jeśli u nas jest inaczej? Cztery zdania słyszymy w biurach nieruchomości najczęściej. Odpowiadamy na nie tak, jak na rozmowie. - Zapytania z portali przychodzą mailem, tego się nie da wyciągnąć. Da się i zwykle właśnie tak zaczynamy. Czytamy skrzynkę, rozpoznajemy format wiadomości, wyciągamy ofertę, której dotyczy, i zakładamy sprawę. Po stronie portalu nic się nie zmienia i nie prosimy go o żaden dostęp. - Mamy system biura i nie zamierzamy go zmieniać. I nie ma potrzeby. Czytamy z niego dane przez interfejs i zostawiamy go tam, gdzie jest. Gdy system nie ma interfejsu, pracujemy na eksporcie i na skrzynce, a Wy dalej pracujecie w tym, co znacie. - Agenci nie będą wpisywać danych do kolejnego narzędzia. Dlatego zaczynamy od danych, które powstają same: wiadomości ze skrzynki, wpisy w kalendarzu, formularz na stronie. Ręczne uzupełnianie dokładamy tylko tam, gdzie bez niego nie da się zamknąć sprawy, i możliwie najkrócej. - Klient chce rozmawiać z człowiekiem, nie z automatem. I rozmawia. Automat wysyła materiał, zadaje dwa pytania porządkujące i umawia termin. Agent AI nie wycenia nieruchomości, nie doradza prawnie ani podatkowo i nie prowadzi negocjacji. Rozmowa i decyzja zostają u agenta nieruchomości, bo to jest ta część, za którą klient Wam płaci. CRM HubSpot, Pipedrive, LiveSpace Źródła zapytań portale ogłoszeniowe, formularz na stronie, telefon, czat Poczta i kalendarz Google Workspace, Microsoft 365 Baza ofert i materiały system biura, arkusze, Google Sheets, dysk ze zdjęciami i rzutami Dokumenty i rozliczenia Fakturownia, obieg dokumentów, podpis elektroniczny Warstwa automatyzacji Make, n8n, własne integracje przez API ## Co dokładnie automatyzujemy w biurze nieruchomości Typowy rozkład pracy w biurze i w zarządzaniu najmem przed wdrożeniem i po nim. | Obszar | Dziś | Po wdrożeniu | | ------------------------------- | ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------- | | Zapytania z portali i ze strony | kilka skrzynek, odpowiedź gdy ktoś zajrzy | jedna kolejka z numerem sprawy i właścicielem | | Pierwszy kontakt | zależy od tego, kto akurat czyta skrzynkę | odpowiedź z materiałem w minuty, o każdej porze | | Kwalifikacja zapytania | agent pyta o budżet dopiero przy telefonie | budżet, termin i sposób finansowania zebrane w pierwszej wiadomości | | Opis oferty | pisany od nowa dla każdego portalu | jeden komplet danych, z niego wersje na portale i na stronę | | Umawianie prezentacji | wymiana wiadomości i telefonów | wolne okna z kalendarza agenta, potwierdzenie i przypomnienie | | Dokumenty do transakcji | zbierane mailem, braki widać na końcu | lista braków przy sprawie, aktualizowana codziennie | | Najem: usterki, umowy, media | telefon i SMS do różnych osób, terminy w arkuszu | jeden numer sprawy, przypomnienia przed terminem, rozliczenie mediów z odczytów | Zakres pierwszego wdrożenia ustalamy na warsztacie. Bierzemy dwie do trzech pozycji o najwyższym zwrocie, nie wszystkie naraz. Jak pracujemy ## Cztery kroki od pięciu skrzynek do jednej kolejki Każdy krok kończy się czymś, co możesz ocenić, zanim zdecydujesz o następnym. 1. ### Warsztat w biurze Tydzień. Przechodzimy drogę zapytania od portalu i formularza, przez pierwszy kontakt i prezentację, po dokumenty i rozliczenie. Wychodzimy z mapą i listą miejsc, w których zapytanie czeka albo powstaje drugi raz. 2. ### Wybór dwóch do trzech automatyzacji Z mapy bierzemy te o najwyższym zwrocie i mierzymy stan przed startem: ile zapytań wpada z każdego źródła i ile czasu mija do pierwszej odpowiedzi. Bez tego pomiaru po trzydziestu dniach nie da się powiedzieć, czy cokolwiek się zmieniło. 3. ### Wdrożenie pierwszej Czternaście dni do działającego rozwiązania. W biurze nieruchomości zwykle zaczynamy od wspólnej kolejki zapytań, bo jej efekt widać od pierwszego dnia i nie wymaga zmiany nawyków całego zespołu. 4. ### Pomiar i kolejne Po trzydziestu i dziewięćdziesięciu dniach sprawdzamy wskaźniki ustalone na warsztacie. Dopiero wtedy decydujemy o kolejnym obszarze: dokumentach do transakcji, opisach ofert albo zgłoszeniach usterek przy najmie. Przed i po ## Jak zmienia się dzień agenta nieruchomości ### Przedtem - Poranek na przeglądaniu czterech skrzynek w poszukiwaniu nowych zapytań - Umawianie jednej prezentacji przez dziesięć wiadomości w obie strony - Opis nowej oferty przepisywany osobno dla każdego portalu - Braki w dokumentach widać na tydzień przed terminem u notariusza ### Po zmianie - Nowe zapytania czekają w jednej kolejce, z pierwszą odpowiedzią już wysłaną - Klient wybiera termin z wolnych okien, potwierdzenie idzie samo - Opis powstaje raz, wersje na portale schodzą z jednego kompletu danych - Lista braków w dokumentach jest aktualna codziennie Nie zmienia się liczba zapytań ani liczba prezentacji. Zmienia się to, ile zapytań odpada, zanim ktokolwiek zdąży na nie odpisać. Dla właściciela biura i kierownika sprzedaży ## Co z tego ma osoba, która to zamawia Pierwsza rzecz jest widoczna od razu: przestajesz zaczynać dzień od pytania, czy ktoś odpisał na wczorajsze zapytania. Czas od wpłynięcia zapytania do pierwszej odpowiedzi staje się liczbą w systemie, a nie wrażeniem z rozmowy z zespołem. Druga jest ważniejsza przy rozmowie z właścicielem nieruchomości albo z deweloperem, dla którego sprzedajecie. Pokazujesz, ile zapytań wpłynęło na jego inwestycję, w jakim czasie zostały odebrane i co się z nimi stało dalej. To jest argument przy przedłużaniu umowy na wyłączność, którego dziś nie masz w formie liczby. - Czas do pierwszej odpowiedzi mierzony, nie szacowany - Każde zapytanie ma właściciela, żadne nie ginie między skrzynkami - Historia kontaktu z klientem zostaje w firmie, gdy agent odchodzi - Wdrożenie idzie etapami, więc możesz je zatrzymać po warsztacie Ile to kosztuje ## Cena warsztatu jest jawna, cena wdrożenia powstaje po nim Warsztat kosztuje **2500 zł netto za tydzień** i tę cenę podajemy przed rozmową, bo biuro ma prawo wiedzieć, na co się umawia. Przy biurze nieruchomości zwykle wystarczają jeden do dwóch tygodni. Wdrożenie wyceniamy po warsztacie, gdy wiadomo, z iloma źródłami zapytań i systemami się łączymy i w jakim są stanie. Koszt modeli językowych i narzędzi automatyzacji płacicie dostawcy bezpośrednio, bez naszej prowizji. Gdy całość stoi na Waszej infrastrukturze, część z tego nie kosztuje nic. - ### Warsztat procesowy 2500 zł netto za tydzień, w biurze nieruchomości zwykle jeden do dwóch Zamknięta całość. Kończy się mapą procesu i planem na 30 dni, który możesz zrealizować bez nas. - Tydzień pracy w biurze i w Waszych systemach - Mapa drogi zapytania od portalu po podpisanie umowy - Dwie do trzech automatyzacji o najwyższym zwrocie, policzone - Wskaźniki do pomiaru po 30 i 90 dniach Zacznij od warsztatu - Najczęściej wybierany ### Warsztat i pierwsze wdrożenie wycena po warsztacie zakres wynika z liczby źródeł zapytań i systemów Dla biura, które chce mieć wspólną kolejkę zapytań w dwa tygodnie od końca warsztatu. - Wszystko z warsztatu - Wdrożenie pierwszej automatyzacji w 14 dni - Połączenie ze skrzynkami, systemem biura i kalendarzem - Szkolenie osoby, która to prowadzi po Waszej stronie - Pomiar po 30 i 90 dniach Umów rozmowę o wdrożeniu - ### Agent AI dla biura wycena po warsztacie dla zespołów, które pytają o oferty kilkanaście razy dziennie Wszystko z wdrożenia plus agent AI odpowiadający z Waszej bazy ofert, notatek i procedur. - Wszystko z wdrożenia - Agent AI odpowiadający na pytania o oferty, terminy i procedury - Przypomnienia o terminach umów, indeksacji i rozliczeń mediów - Dostęp dla agentów, zarządców najmu i biura obsługi Zapytaj o agenta Warsztat kończy się dokumentem, który obroni się bez nas: mapą procesu, listą miejsc do poprawy i planem na 30 dni. Jeśli po warsztacie uznamy, że nie ma czego automatyzować, mówimy to wprost i nie proponujemy wdrożenia. ## Najczęstsze pytania Czym jest automatyzacja w biurze nieruchomości? To przejęcie przez system czynności, które dziś ktoś wykonuje ręcznie: zbierania zapytań z portali ogłoszeniowych i ze strony w jedno miejsce, wysyłania pierwszej odpowiedzi, umawiania prezentacji z kalendarza i pilnowania kompletu dokumentów. Dane do tego zwykle już w biurze są, tylko leżą w kilku skrzynkach i arkuszach. Automatyzacja polega na sprowadzeniu ich do jednej kolejki, a nie na kupowaniu kolejnego systemu. Czy agent AI wycenia nieruchomość albo doradza przy umowie? Nie i to jest granica, której nie przesuwamy. Agent AI wysyła materiał, zbiera budżet i termin, umawia prezentację i przypomina o dokumentach. Nie podaje ceny transakcyjnej, nie doradza prawnie ani podatkowo i nie prowadzi negocjacji. Wycena, rozmowa i decyzja zostają u agenta nieruchomości. Czy trzeba zmieniać system biura albo CRM? Nie. Czytamy z niego dane przez interfejs i zostawiamy go tam, gdzie jest. Gdy system nie udostępnia interfejsu, pracujemy na eksporcie i na skrzynce pocztowej. Wymiana systemu w biurze nieruchomości to projekt na kwartał, a pierwsza działająca automatyzacja ma powstać w czternaście dni. Skąd bierzecie zapytania z portali ogłoszeniowych? Ze skrzynki, na którą portal je wysyła. Rozpoznajemy format wiadomości, wyciągamy z niej dane kontaktowe i ofertę, której dotyczy, i zakładamy sprawę w jednej kolejce. Nie potrzebujemy do tego żadnego dostępu po stronie portalu ani zmiany sposobu, w jaki dziś publikujecie ogłoszenia. Czy to zadziała przy zarządzaniu najmem, a nie przy sprzedaży? Tak, tylko punkt ciężkości jest inny. Przy najmie największy zysk daje jeden numer sprawy dla zgłoszeń usterek, kalendarz terminów umów i indeksacji oraz rozliczenie mediów z odczytów. Przy sprzedaży zaczynamy od kolejki zapytań i od pierwszej odpowiedzi. Na warsztacie mówimy, który wariant u Was jest wart pieniędzy. Ile trwa wdrożenie i od czego zaczynacie? Tydzień warsztatu i czternaście dni na pierwsze wdrożenie, licząc od jego końca. Zaczynamy zwykle od wspólnej kolejki zapytań, bo efekt widać od pierwszego dnia. Wynik mierzymy po trzydziestu i dziewięćdziesięciu dniach, na wskaźnikach ustalonych przed startem, żeby nie oceniać go wrażeniem. Co z danymi osobowymi klientów i właścicieli? Pracujemy na Waszej infrastrukturze albo na wskazanej przez Was chmurze, a zakres dostępu ustalamy na warsztacie i spisujemy. Do procesu przekazujemy tylko te pola, które są potrzebne do obsługi zapytania. Ustalamy też, jak długo trzymać kontakty, które nigdy nie doszły do prezentacji, bo dziś zwykle nie kasuje ich nikt. Ile kosztuje wdrożenie po warsztacie? Zależy od liczby źródeł zapytań i systemów, z którymi się łączymy, i od tego, w jakim stanie są w nich dane. Wycenę podajemy po warsztacie, bo dopiero wtedy znamy odpowiedź. Warsztat kosztuje 2500 zł netto za tydzień i tę cenę znasz przed rozmową. ## Zacznijmy od jednego zapytania Bezpłatna konsultacja trwa 30 minut. Przechodzimy drogę jednego zapytania: z którego źródła wpada, do czyjej skrzynki trafia, ile czeka na pierwszą odpowiedź i w którym miejscu ginie. Mówimy, co da się z tego wyjąć w pierwszym wdrożeniu, a jeśli nie widzimy tam nic sensownego, mówimy to od razu. Nie musisz na tym etapie udostępniać systemów. Prowadzimy najwyżej dwa wdrożenia równocześnie, żeby przy każdym ktoś realnie siedział. [Umów bezpłatną konsultację](https://justautomate.ai/kontakt/) **PS.** Jeśli w tym tygodniu któreś zapytanie z portalu odleżało u Was noc, to jest dokładnie ten problem. Nie obiecujemy Wam większej liczby transakcji ani krótszego czasu sprzedaży. Obiecujemy krótszy czas do pierwszej odpowiedzi i to, że żadne zapytanie nie zginie między skrzynkami. ## Powiązane - [Automatyzacja CRM](https://justautomate.ai/uslugi/automatyzacja-crm/) - [Automatyzacja dokumentów](https://justautomate.ai/uslugi/automatyzacja-dokumentow/) - [BOND: firmowy Agent AI](https://justautomate.ai/uslugi/bond-firmowy-agent-ai/) - [Automatyzacja sprzedaży B2B](https://justautomate.ai/uslugi/automatyzacja-sprzedazy-b2b/) - [Automatyczny follow-up](https://justautomate.ai/automatyzacje/automatyczny-follow-up/) - [Wszystkie branże](https://justautomate.ai/dla/) --- **JustAutomate** · kontakt: contact@justautomate.ai · formularz: https://justautomate.ai/kontakt/