AI a RODO
— poradnik dla firm

AI a RODO — poradnik dla firm

RODO nakłada na firmy konkretne obowiązki w momencie, gdy do przetwarzania danych osobowych wykorzystywane są systemy AI. Kluczowe znaczenie ma art. 22 RODO, który reguluje zautomatyzowane podejmowanie decyzji — jeśli Twój system AI decyduje o czymkolwiek, co dotyczy osoby fizycznej (np. scoring kredytowy, odrzucenie zgłoszenia, personalizacja oferty), wymagana jest podstawa prawna lub zgoda. Dane osobowe przekazywane do modeli językowych, takich jak GPT-4 czy Claude, trafiają do zewnętrznych procesorów danych — konieczne jest zawarcie umowy powierzenia przetwarzania (DPA) zgodnie z art. 28 RODO. Zasada minimalizacji danych nakazuje przekazywać do systemu AI tylko te dane, które są niezbędne do realizacji konkretnego celu — nie przekazujesz pełnej bazy klientów, jeśli AI potrzebuje tylko adresów e-mail. Pseudonimizacja i anonimizacja danych przed przetwarzaniem przez AI znacząco obniżają ryzyko prawne. Firmy z sektora finansowego, zdrowotnego i HR muszą szczególnie ostrożnie podchodzić do tzw. danych wrażliwych (art. 9 RODO), których przetwarzanie przez AI wymaga wyraźnej zgody lub innej szczegółowej podstawy. Ocena skutków dla ochrony danych (DPIA) jest obowiązkowa przy wdrożeniach AI, które wiążą się z przetwarzaniem danych na dużą skalę lub systematycznym monitorowaniem osób. Rejestr czynności przetwarzania (RCP) powinien być zaktualizowany o każde nowe narzędzie AI — z opisem celu, zakresu danych, okresu retencji i podstawy prawnej. Organ nadzorczy (UODO w Polsce) wyraźnie wskazuje, że wdrożenie AI bez audytu zgodności z RODO naraża organizację na karę do 20 mln EUR lub 4% globalnego obrotu rocznego. Jak wdrożyć AI zgodnie z RODO? Przetwarzanie danych, zgody, minimalizacja, audyt. Poradnik prawny dla firm. Wdrażamy rozwiązania AI i automatyzacji dla firm B2B w całej Polsce. Każdy projekt zaczynamy od warsztatu procesowego JUSTPROCES, podczas którego mapujemy Twoje procesy i identyfikujemy gdzie technologia przyniesie największy zwrot z inwestycji.

BOND, nasz firmowy Agent AI, łączy się z narzędziami Twojej firmy — CRM, ERP, Google Sheets, BigQuery, systemy fakturowe — i pozwala zadawać pytania w języku naturalnym. Zamiast logować się do pięciu systemów, Twój zespół pisze pytanie i dostaje odpowiedź w kilka sekund.

Jak to działa w praktyce?

Każde wdrożenie zaczynamy od zrozumienia Twoich procesów. Nie instalujemy narzędzi na ślepo — najpierw mapujemy co zajmuje Twojemu zespołowi najwięcej czasu, gdzie powstają błędy i gdzie dane giną między systemami. Na tej podstawie projektujemy rozwiązanie dopasowane do Twojej firmy.

• Warsztat procesowy. Spotykamy się z Twoim zespołem i mapujemy procesy krok po kroku. Identyfikujemy wąskie gardła i szacujemy potencjał oszczędności.
• Projektowanie rozwiązania. Na podstawie warsztatu dobieramy technologię: n8n, Make, dedykowane integracje API, Agent AI BOND. Zawsze wybieramy najprostrszą ścieżkę do celu.
• Wdrożenie i testy. Budujemy rozwiązanie, testujemy na danych testowych, uruchamiamy na produkcji. Monitoring błędów konfigurujemy standardowo.
• Szkolenie zespołu. Przekazujemy dokumentację i szkolimy zespół z obsługi. Nie zostawiamy Cię z czarną skrzynką.

Dla kogo to jest?

Firmy B2B zatrudniające od 10 do 200 osób, które chcą obniżyć koszty operacyjne, przyspieszyć procesy i podejmować decyzje na podstawie danych. Firmy, które korzystają z CRM, ERP, Google Workspace lub Microsoft 365 i chcą wyciągnąć z tych narzędzi więcej wartości.

Nie musisz mieć wewnętrznego działu IT. Nie musisz znać się na AI. Wystarczy, że wiesz, które procesy w Twojej firmie pochłaniają za dużo czasu — resztą zajmujemy się my.

Dlaczego JustAutomate?

Jak zacząć?

Pierwsza konsultacja (30 minut) jest bezpłatna. Podczas rozmowy pokażemy demo BOND na przykładowych danych i porozmawiamy o Twoich procesach. Nie musisz udostępniać swoich systemów — wystarczy, że opowiesz co zajmuje Twojemu zespołowi najwięcej czasu. Na tej podstawie zaproponujemy konkretny plan działania z szacunkowym ROI.