Twój zespół zyskuje dostęp do danych z CRM, ERP i innych systemów przez jeden inteligentny interfejs. Chatbot AI JustAutomate w Bolesławcu — wdrożenie od 4 tygodni.
Umów bezpłatną konsultacjęChatbot AI dla firm to system, który prowadzi rozmowę z klientem lub pracownikiem i samodzielnie odpowiada na pytania — bez kolejki do konsultanta i bez czekania na odpowiedź mailową następnego dnia. W odróżnieniu od starszych botów opartych na sztywnym drzewie decyzyjnym, nowoczesne chatboty oparte na dużych modelach językowych rozumieją kontekst rozmowy, dopytują o brakujące szczegóły i sięgają do bazy wiedzy firmy zamiast odpowiadać ogólnikami.
Bolesławiec, miasto nad Bobrem w miejscu, gdzie wpada do niego Kwisa, jest rozpoznawalny w Polsce i daleko poza jej granicami jako ośrodek ceramiki artystycznej — tradycja garncarska sięga tu czasów miejscowego cechu i przetrwała mimo zmian granic i właścicieli miasta na przestrzeni wieków. Charakterystyczny wzór "pawie oczko" na niebiesko-białej kamionce trafia dziś do sklepów i domów w Niemczech, krajach skandynawskich i za oceanem, a nadrzeczna promenada znana jako Aleja Ceramików, z chodnikiem wyłożonym ręcznie malowanymi talerzami, jest jedną z wizytówek miasta. Coroczne Międzynarodowe Dni Ceramiki ściągają do Bolesławca tysiące odwiedzających i skokowo podbijają ruch w gastronomii, hotelarstwie i handlu pamiątkarskim na kilka tygodni w roku. To dwa różne rytmy pracy: producenci ceramiki obsługujący stałe zamówienia hurtowe i eksportowe, do których zapytania napływają w kilku językach naraz, oraz branża turystyczna i gastronomiczna, która musi znieść kilkukrotny wzrost ruchu w sezonie bez proporcjonalnego dokładania rąk do pracy. W obu przypadkach chatbot AI odpowiada 24 godziny na dobę — także po niemiecku czy angielsku — na pytania o dostępność wzoru, termin realizacji zamówienia czy wolne terminy noclegowe.
BOND, nasz autorski Agent AI, łączy się z HubSpot, Pipedrive, Google Sheets, systemami ERP, BigQuery i dziesiątkami innych narzędzi przez API. Po wdrożeniu zespół pyta o dane dotyczące obsługi klientów i pracowników tak, jak zapytałby dobrze poinformowanego kolegę z sąsiedniego biurka — bez przełączania się między kilkoma systemami i bez czekania na czyjś raport.
Proces wdrożenia opiera się na metodologii JUSTPROCES. Zaczynamy od zrozumienia Twoich procesów, nie od instalowania narzędzi.
Od warsztatu do działającego systemu — bez ciągnięcia projektu miesiącami.
CRM, ERP, Google Workspace, Microsoft 365 — łączymy się z tym, czego już używasz.
System uczy się specyfiki Twojej firmy i branży — odpowiada konkretnie, nie ogólnikami.
Przedsiębiorcy w Bolesławcu z sektora produkcji ceramiki, handlu artykułami dekoracyjnymi i turystyki często pytają: czy Agent AI ma sens dla firmy mojego rozmiaru? Odpowiedź jest w przykładach:
Wycena jest indywidualna i zależy od liczby źródeł danych, złożoności procesów oraz zakresu wdrożenia. Zamiast rzucać ceną "od..." wolimy najpierw porozmawiać o Twoim konkretnym przypadku.
Pierwsza konsultacja (30 minut) jest bezpłatna. Pokażemy demo na przykładowych danych — nie musisz udostępniać swoich systemów, żeby zobaczyć, jak to działa.
Konkretna oferta dopiero po zrozumieniu zakresu. Zero cen "od...".
Demo na przykładowych danych. Bez zobowiązań i bez udostępniania systemów.
Nie ciągniemy projektów miesiącami. Od warsztatu do działającego systemu mija zwykle 4 do 6 tygodni.
Dojeżdżamy do klientów osobiście. Warsztat procesowy robimy na miejscu w Bolesławcu albo w naszej siedzibie — jak wygodniej.
Nie instalujemy narzędzi na ślepo. Najpierw mapujemy procesy, potem automatyzujemy to, co realnie odda się najszybciej.
Bez recepcji, bez ticketów. Formularz trafia bezpośrednio do założyciela. Odpowiedź w ciągu dnia roboczego.
Po wdrożeniu Chatbot AI firmy z sektora produkcji ceramiki w Bolesławcu przestają tracić godziny na szukanie informacji albo czekanie na raport — to szczególnie ważne przy obsłudze zamówień hurtowych i eksportowych, gdzie czas odpowiedzi potrafi zadecydować o utrzymaniu kontraktu. Oto pytania, które słyszymy najczęściej:
Tak — integrujemy się z ERP przez API. Obsługujemy systemy klasy Comarch ERP, Subiekt, SAP, Dynamics i inne z dostępnym interfejsem API.
Klienci JustAutomate odzyskują zwykle 2–4 godziny dziennie na pracownika. Przy 5-osobowym zespole to 10–20 godzin tygodniowo mniej pracy administracyjnej.
System nie przechowuje danych trwale po przetworzeniu zapytania. Połączenia są szyfrowane, a dostęp kontrolowany przez tokeny API.
Nie — konfigurację integracji wykonuje JustAutomate. Potrzebujemy dostępu do API systemów (klucze, tokeny), resztą zajmujemy się my.
Standardowe wdrożenie BOND integruje 3–8 systemów. Możemy rozszerzać o kolejne w ramach wsparcia serwisowego.
Zakłady ceramiczne w Bolesławcu, podobnie jak inne firmy produkcyjne Dolnego Śląska korzystające z bliskości autostrady A4 i przejścia granicznego z Niemcami w rejonie Zgorzelca, pracują często w systemie zmianowym — pracownik obsługujący linię wypału czy pakowania nie może czekać na odpowiedź e-maila w środku nocnej zmiany. Chatbot AI w Bolesławcu dostępny jest 24/7 i odpowiada na pytania o grafik, procedury BHP, harmonogram zmian i status zamówień z linii produkcyjnej. Dla zakładów pracujących na trzy zmiany, a także dla obiektów turystycznych i gastronomicznych obsługujących gości poza standardowymi godzinami biura — zwłaszcza w tygodniach Międzynarodowych Dni Ceramiki — to praktyczne narzędzie komunikacji, a nie dodatek.
Chatboty oparte na dużych modelach językowych (Claude, GPT-4) to zupełnie inna liga niż "drzewka decyzyjne" sprzed kilku lat — rozumieją kontekst rozmowy, odpowiadają naturalnym językiem i sięgają do firmowej bazy wiedzy. Mają jednak granice, o których warto wiedzieć — zwłaszcza w firmach z sektora produkcji ceramiki, gdzie klient hurtowy oczekuje precyzyjnej informacji o dostępności wzoru czy terminie realizacji, a nie uprzejmego ogólnika.
Co chatbot AI robi dobrze: odpowiada na pytania z bazy wiedzy, kwalifikuje leady, obsługuje powtarzalne zgłoszenia BOK, tłumaczy procedury i katalog produktów klientom zagranicznym. Czego nie robi dobrze: nie operuje na żywych danych w czasie rzeczywistym — aktualnym stanie magazynowym czy statusie konkretnego zamówienia (to rola agenta AI) — i nie powinien podejmować decyzji z konsekwencjami prawnymi.
Kluczowe pytanie przy wyborze między chatbotem a agentem AI brzmi: czy użytkownik pyta o wiedzę statyczną, czy o aktualny stan firmy? W JustAutomate pomagamy dobrać właściwe narzędzie do właściwego problemu, zamiast sprzedawać jedno rozwiązanie na wszystko.
Standardowo 4–6 tygodni od podpisania umowy. Zaczynamy od warsztatu procesowego w Bolesławcu (stacjonarnie lub online), potem konfigurujemy integracje, testujemy na Twoich danych i uruchamiamy produkcyjnie.
Tak — znamy specyfikę tego rynku: sezonowość związaną z Międzynarodowymi Dniami Ceramiki, obsługę zamówień hurtowych i eksportowych oraz zapytania napływające w kilku językach naraz. Dopasowujemy wdrożenie do realnych procesów Twojej firmy, nie do szablonu.
Tak — modele Claude i GPT-4 działają natywnie w języku polskim. Chatbot JustAutomate jest konfigurowany pod język i ton komunikacji Twojej firmy.
Stosujemy RAG — chatbot odpowiada wyłącznie na podstawie dostarczonej bazy wiedzy, nie halucynuje. Każda odpowiedź ma źródło w Twojej dokumentacji.
Pokażemy Ci jak BOND lub Agent personalny działa na przykładowych danych. Bez ogólników. Konkretny case z Twojej branży.
Bez recepcji, bez helpdesku, bez ticketów. Odpowiem konkretnie: czy to ma sens dla Twojej firmy i co byłby pierwszym krokiem.