Agent AI dla
nieruchomości

Nieruchomości — za dużo danych, za mało czasu

Biuro nieruchomości zarządza bazą ofert, które zmieniają się każdego dnia: nowe zlecenia od właścicieli, zmiany cen, zmiany statusów (dostępna, w trakcie, sprzedana), aktualizacje zdjęć i opisów muszą być synchronizowane między własną stroną, portalami (Otodom, Gratka, OLX, Morizon) i wewnętrzną bazą CRM. Każdy portal wymaga ręcznego dodania lub aktualizacji oferty, co przy kilkudziesięciu ofertach i kilku portalach to kilka godzin tygodniowo pracy asystenta. Klient szukający mieszkania ma konkretne wymagania: metraż, dzielnica, piętro, rok budowy, standard, cena, a dopasowanie do aktualnych ofert bez automatyzacji wymaga ręcznego przeglądania bazy przez agenta. Follow-up z klientami po prezentacji jest kluczowy dla zamknięcia transakcji, ale agent obsługujący kilkanaście aktywnych klientów jednocześnie zapomina lub nie ma czasu na systematyczny kontakt. Dokumentacja transakcji sprzedaży obejmuje umowę przedwstępną, zaświadczenia, zaświadczenie z banku o braku obciążeń, wypis z KW, akt notarialny, co wymaga koordynacji między kilkoma stronami i pilnowania kilkudziesięciu terminów. Rozliczenie prowizji przy transakcji angażującej dwie strony (sprzedający i kupujący z różnych biur) wymaga precyzyjnej dokumentacji i umów podziału prowizji. Zarządzanie opiniami na Google i portalach to obszar, który biura nieruchomości zaniedbują, choć bezpośrednio wpływa na liczbę nowych zapytań. Agent nieruchomości żongluje setkami ofert, kontaktów klientów, spotkań i dokumentów. Ręczne dopasowywanie ofert do potrzeb klienta, pisanie follow-upów, aktualizowanie statusów i generowanie raportów pochłania 50-60% czasu pracy. AI i automatyzacja przejmują te czynności, pozwalając agentowi skupić się na prezentacjach i zamykaniu transakcji.

Co automatyzujemy w nieruchomościach?

• Matchmaking — AI analizuje wymagania klienta (lokalizacja, metraż, budżet, cechy) i automatycznie dobiera pasujące oferty z bazy. Klient dostaje spersonalizowaną listę mailem.
• Lead management — nowy lead z portalu (Otodom, Morizon) lub strony automatycznie trafia do CRM z danymi o preferencjach. Agent dostaje powiadomienie z kontekstem.
• Follow-up automation — automatyczne follow-upy po prezentacji, po wysłaniu oferty, po upływie terminu ważności oferty. System pilnuje, żeby żaden klient nie został zapomniany.
• Dokumentacja — umowy pośrednictwa, protokoły zdawczo-odbiorcze, oferty generowane automatycznie z szablonów i danych z CRM.
• Raportowanie — liczba prezentacji, konwersja, czas sprzedaży, prowizje. Dashboard per agent i per biuro.
• Agent AI — "jakie mam wolne mieszkania 2-pokojowe na Mokotowie do 500k?" — odpowiedź w sekundy z bazy ofert.

Portale i integracje

Otodom, Morizon, Gratka, nieruchomosci-online.pl, CRM nieruchomości (Galactica, ASARI), Google Workspace, systemy podpisu elektronicznego.

Efekty

Czas dopasowywania ofert do klienta: z 30 minut do 1 minuty. Follow-up rate: 95%+ (z 30-50% ręcznie). Czas odpowiedzi na nowy lead: poniżej 5 minut. Dokumenty generowane automatycznie — zero ręcznego wypełniania.