Agent AI dla
firm handlowych

Handel — szybkość decyduje o marży

Firma handlowa B2B zarządza katalogiem produktów liczącym od kilkuset do kilkudziesięciu tysięcy SKU, z których każde ma cenę zależną od dostawcy, kursu walutowego, poziomu zamówienia i aktualnego stanu magazynowego. Handlowiec przygotowujący ofertę musi sprawdzić dostępność u kilku dostawców, porównać ceny, uwzględnić transport i opakowanie, a następnie ręcznie zbudować dokument w Excelu lub PDFie. Zarządzanie relacjami z dostawcami wymaga śledzenia terminów umów, warunków płatności, limitów kredytowych i harmonogramów dostaw równocześnie dla kilkunastu-kilkudziesięciu kontrahentów. Zamówienia do dostawców składane ręcznie generują błędy: pomylone ilości, stary cennik, duplikaty zamówień, pominięte pozycje. Śledzenie należności od klientów w handlu B2B przy odroczonych terminach płatności 30-60 dni wymaga systematycznych przypomnień, których ręczne wysyłanie jest pomijane gdy handlowiec jest zajęty pozyskiwaniem nowych zleceń. Sezonowość w handlu (promocje, sezony, przetargi publiczne na koniec roku) tworzy piki pracy, z którymi ten sam zespół musi sobie poradzić bez możliwości błyskawicznego skalowania. Marże w handlu są cienkie, więc każda godzina nieproduktywna to bezpośredni koszt. W handlu B2B kto pierwszy wyśle ofertę, ten wygrywa. Firma handlowa zarządza setkami SKU, dziesiątkami dostawców i klientów. Ręczne generowanie ofert, sprawdzanie stanów, składanie zamówień u dostawców i śledzenie dostaw to praca na kilka etatów. Automatyzacja cyklu handlowego przyspiesza każdy etap i eliminuje błędy.

Co automatyzujemy w firmach handlowych?

• Generowanie ofert — klient pyta o cenę, system automatycznie sprawdza stan magazynowy, pobiera aktualną cenę dostawcy, dodaje marżę i generuje ofertę PDF. Czas: z 30 minut do 2 minut.
• Zarządzanie zamówieniami — zamówienie od klienta automatycznie generuje zamówienie u dostawcy (jeśli brak na stanie), tworzy dokument WZ, fakturę i powiadomienie o statusie.
• Stany magazynowe — synchronizacja stanów między magazynem, sklepem internetowym i platformami sprzedażowymi (Allegro, Amazon). Alert przy niskich stanach.
• Cenniki i marże — automatyczna aktualizacja cenników po zmianie cen u dostawcy. Kalkulacja marży per produkt i per klient.
• Raportowanie — obroty, marże, top klienci, top produkty, rotacja magazynowa. Dashboard dla dyrektora handlowego.
• Agent AI — "jaka jest marża na produkcie X dla klienta Y przy zamówieniu 100 sztuk?" — odpowiedź w sekundy.

Integracje

ERP (Comarch, SAP, WAPRO, Sage), systemy magazynowe WMS, platformy e-commerce i marketplace, CRM, systemy fakturowe, systemy kurierskie.

Efekty

Czas generowania oferty: z 30 minut do 2 minut. Stany magazynowe: zawsze aktualne. Błędy w zamówieniach: redukcja o 90%. Pełna widoczność marży per transakcja.